Sevkur Mobilya olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, mağazamızla iletişime geçtiğinizde veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle etkileşime girdiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve hangi şartlarda saklandığını açıklar.
Hizmet sunabilmek ve kullanıcı deneyimini geliştirebilmek adına aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres ve teslimat bilgileri
Talep ve mesaj içerikleri
Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, IP adresi)
Cihaz ve tarayıcı bilgisi
Sosyal medya üzerinden iletilen iletişim bilgileri
Bu veriler yalnızca hizmet kalitemizi artırmak ve satış–iletişim süreçlerini yönetmek amacıyla işlenir.
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:
Ürün, fiyat, teslimat ve hizmet taleplerine dönüş yapılması
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve satış süreçlerinin yönetilmesi
Sipariş, montaj ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi
Site deneyiminin geliştirilmesi ve performans ölçümü
Müşteri memnuniyeti takipleri
KVKK kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sevkur Mobilya olarak kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tüm tedbirleri alıyoruz. Toplanan bilgiler:
Güvenli sunucularda saklanır
Yetkisiz erişime karşı korunur
Yalnızca görevli personel tarafından erişilebilir
Bu bilgiler hiçbir şekilde izinsiz kişi veya kurumlarla paylaşılmaz.
Kişisel veriler aşağıdaki durumlarla sınırlı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Teknik altyapı sağlayıcıları
Analiz ve reklam hizmeti alınan platformlar (Google, Meta vb.)
Yasal zorunluluk hâlinde ilgili resmi kurumlar
Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin gereği kadar yapılır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve performansı ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaret hareketlerini, tıklamaları ve tarayıcı ayarlarını analiz eder.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.
Toplanan kişisel veriler:
İşlemenin amacına uygun süre boyunca,
Yasal olarak zorunlu tutulduğu süre boyunca,
Pazarlama izinlerinde kullanıcı izni geri çekilene kadar
saklanır. Süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
Otomatik sistemler ile işlenen verilere itiraz etme
Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verilerle ilgili tüm talepler için bize ulaşabilirsiniz:
Sevkur Mobilya – Edirne
Telefon: 0546 646 26 16
E-posta: sevkurmobilya@gmail.com