Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenli teslimat yapmaktayız - 750 TL ve üzeri siparişlerde
SevKur Mobilya

Kategoriler

Oturma Odası Yatak Odası Yemek Odası Çalışma Odası Çocuk & Genç Odası Mutfak Bahçe & Balkon
Giriş Yap Kayıt Ol

Dil

TR EN BG

Iade ve Degisim

Memnuniyetiniz bizim icin onemli

14 Gun Iade Garantisi

Urunlerimizi 14 gun icinde kosulsuz iade edebilirsiniz

Iade Kosullari

  • Teslim tarihinden itibaren 14 gun icinde iade talebi olusturulmalidir
  • Urun kullanilmamis ve orijinal ambalajinda olmalidir
  • Fatura ve tum aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir
  • Urunde hasar, cizik veya deformasyon olmamalidir

Iade Edilemeyen Urunler

  • Ozel olcu/renk/kumas siparisi ile uretilen urunler
  • Monte edilmis ve kullanilmis urunler
  • Ambalaji acilmis yatak ve yorgan gibi hijyen urunleri
  • Indirimli/outlet urunler (aksi belirtilmedikce)

Iade Sureci

1

Iade Talebi Olusturun

"Hesabim > Siparislerim" bolumunden ilgili siparisi secin ve iade talebi olusturun. Iade nedenini belirtin.

2

Onay Bekleyin

Talebiniz incelendikten sonra 24 saat icinde size donus yapilacaktir. Onay e-postasi gonderilecektir.

3

Ucretsiz Kargo ile Gonderin

Kargo firmasi urunleri adresinizden ucretsiz olarak alacaktir. Urunu orijinal ambalajinda teslim edin.

4

Odeme Iadesi

Urun depomza ulastiktan ve kontrol edildikten sonra 3-5 is gunu icinde odemeniz iade edilir.

Geri Odeme Bilgileri

Kredi Karti ile Odeme

Iade tutari odeme yapilan kredi kartina iade edilir. Bankaniza gore 7-14 is gunu icinde hesabiniza yansir.

Havale/EFT ile Odeme

Iade tutari belirttiginiz banka hesabina 3-5 is gunu icinde havale edilir.

Kapida Odeme

Iade tutari belirttiginiz banka hesabina 3-5 is gunu icinde havale edilir.

Taksitli Odeme

Taksit iadesi bankaniz tarafindan yapilir. Ilk ay faiz, sonraki aylar ana para olarak iade edilir.

Urun Degisimi

Satin aldiginiz urunun yerine farkli bir urun almak istiyorsaniz:

  • • Mevcut urunu iade edin
  • • Yeni urun icin yeni siparis olusturun
  • • Fiyat farki varsa ek odeme yapabilir veya iade alabilirsiniz

Hasarli Urun Gelirse

Teslimat sirasinda hasarli urun teslim aldiysaniz:

  1. Kargo gorevlisine tutanak tutturtun
  2. Hasari fotograflayin
  3. 24 saat icinde musteri hizmetlerini arayin: 0850 123 45 67
  4. Ucretsiz degisim yapilacaktir

Yardim mi Lazim?

Iade ve degisim islemleri hakkinda sorulariniz icin bize ulasin.

0850 123 45 67 Iletisim Formu